老舊小區(qū)缺少物業(yè)管理問(wèn)題，既是城市治理的“老大難”，又是事關(guān)群眾利益的“急難愁盼”。在古田縣，由社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)服務(wù)公司并入駐老舊小區(qū)的做法，為解決此類問(wèn)題提供了破題思路。
對(duì)城東街道屏東社區(qū)東方明珠小區(qū)居民而言，幸福就是共同的家園有了負(fù)責(zé)任的“管家”。在這里安家多年的饒彩如說(shuō)：“以前小區(qū)無(wú)人打理，雜草叢生，車子亂停，垃圾亂丟，自從物業(yè)進(jìn)駐后，小區(qū)整潔了，也有人‘管事’了，住起來(lái)舒心多了?！?/p>
東方明珠小區(qū)是典型的老舊小區(qū)，建于2003年，共8個(gè)樓棟、18個(gè)單元，現(xiàn)有住戶297戶、754人。由于建成年代較早，在長(zhǎng)達(dá)16年的時(shí)間里缺少物業(yè)管理服務(wù)，小區(qū)內(nèi)失養(yǎng)失修失管問(wèn)題突出，居民生活多有不便。
在屏東社區(qū)，類似的問(wèn)題并不是個(gè)例，如何解決人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題，考驗(yàn)著城市管理者的智慧。2022年3月，屏東社區(qū)在上級(jí)部門的指導(dǎo)幫助下，以居民需求為出發(fā)點(diǎn)，按照“小物業(yè)、微治理、大服務(wù)”的思路，成立全縣首家由社區(qū)黨組織領(lǐng)辦的物業(yè)服務(wù)公司——古田縣旺嘉物業(yè)有限公司。
經(jīng)過(guò)多方努力，東方明珠小區(qū)迎來(lái)了物業(yè)進(jìn)駐。為了更好地服務(wù)居民，旺嘉物業(yè)公司探索推行“意見(jiàn)收集、民主協(xié)商、深入調(diào)研、問(wèn)題處置”的“四步工作法”，通過(guò)逐戶走訪、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、民主討論等方式，收集居民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題清單。
在征得東方明珠小區(qū)大部分居民的同意后，旺嘉物業(yè)公司陸續(xù)開展26項(xiàng)問(wèn)題整治，包括整治小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，解決小區(qū)安全隱患，拓寬小區(qū)內(nèi)道路，劃分車位46個(gè)，修建電動(dòng)車充電樁及車輛停放雨棚，建立近鄰服務(wù)站，重建小區(qū)涼亭，增設(shè)健身器材等。
與此同時(shí)，旺嘉物業(yè)公司為東方明珠小區(qū)量身訂立《近鄰公約》，搭建黨群活動(dòng)室，建立志愿服務(wù)積分制度。如今，小區(qū)成立了“明珠幫幫團(tuán)”志愿服務(wù)隊(duì)，居民積極參加“黨群議事會(huì)”“愛(ài)心輪值崗”，鄰里互信、鄰里互幫、鄰里同樂(lè)、鄰里自治的和諧氛圍愈加濃厚。
社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)服務(wù)公司在屏東社區(qū)試點(diǎn)成功后，為該項(xiàng)工作在古田的全面鋪開打下良好基礎(chǔ)。在古田縣委的推動(dòng)下，社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)服務(wù)公司成為縣、街道、社區(qū)三級(jí)書記抓黨建突破項(xiàng)目，古田縣出臺(tái)《社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)服務(wù)公司的指導(dǎo)意見(jiàn)》《入駐老舊小區(qū)工作指導(dǎo)規(guī)范》，統(tǒng)籌各級(jí)資金、資源、人才等要素下沉幫扶。
經(jīng)過(guò)一年多的落地運(yùn)行，社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)模式漸漸成熟，即由社區(qū)黨組織書記代表社區(qū)注冊(cè)物業(yè)服務(wù)公司，社區(qū)干部兼任管理崗位，按照“服務(wù)居民、公益為主、低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”的理念，采取主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)“三無(wú)”老舊小區(qū)、協(xié)商接管業(yè)主自治小區(qū)、引進(jìn)第三方物業(yè)公司共管小區(qū)等方式，為居民提供多樣化物業(yè)服務(wù)。目前，古田縣10個(gè)社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)公司共入駐17個(gè)老舊小區(qū)，為7690多名居民提供“紅色物業(yè)”服務(wù)，有效提升“近鄰黨建”工作實(shí)效。
“城市治理的‘最后一公里’就在社區(qū)。”古田縣委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)服務(wù)公司，老舊小區(qū)擺脫了無(wú)人管理的尷尬境地，居民從小區(qū)管理的“局外人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸魅宋獭保h群干群關(guān)系更加密切。（閩東日?qǐng)?bào)記者 龔鍵榮）
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