除夕夜，21時45分，站臺值班員陳勇目送D3235次列車緩緩駛離寧德站，結(jié)束一天作業(yè)總算可以松口氣，他拿起對講機(jī)笑著說：“作業(yè)結(jié)束，大家食堂集合，吃年夜飯啦！”
這或許是全市最遲的年夜飯，說是年夜飯，其實就是工作餐，與往日不一樣的是多了此起彼伏的鞭炮聲。“大家辛苦了，旅客都平安送走，年夜飯不管吃啥都很香。同事也是親人，大家并肩作戰(zhàn)了多年?！标愑抡f。
除夕是傳統(tǒng)團(tuán)圓日，但對于寧德火車站的值班員來說，卻是特別忙碌的一天。
7時10分，客運值班員李佳像往常一樣打開候車室的大門，迎接乘坐第一班動車的旅客進(jìn)站候車。農(nóng)歷大年三十，是今年春運的第十五天，寧德站的候車室依然人頭攢動，旅客歸心似箭。
“今天食堂的廚師放假，陳楚楠、李柏寒你們倆今天負(fù)責(zé)燒飯，中午咱們就吃水餃，簡單點，晚上作業(yè)結(jié)束再吃大餐?！崩罴言诖_定進(jìn)站安檢作業(yè)正常后，使用對講機(jī)對大家說。
“C5102次列車早點2分鐘，計劃7時56分到，陳勇、葛樹鵬記得提前上站臺接車?！薄班嵭膼?，有旅客遺失物品工單，抓緊簽收?！薄瓕χv機(jī)里的聲音響個不停，寧德站的工作人員也忙碌起來。
“這是一名旅客遺失在列車上的背包，里面裝有1萬多元現(xiàn)金，旅客已經(jīng)在泉州站下車了，旅客希望將背包寄回泉州站?！盌2294次列車長說。
寧德站“海峽情·閩東緣”服務(wù)臺的張鵬昌一邊清點旅客的遺失物品，一邊說：“這是我今天收到的第15件旅客遺失物品。我查了一下，只有通過19時04分的D3233次列車給旅客寄回泉州站了，我一會聯(lián)系旅客?！?/p>
“確保旅客開心出發(fā)，按時到達(dá)外，旅客的隨身貨物能安全抵達(dá)，也是我們的職責(zé)所在?！睆堸i告訴記者。
中午，火車站工作人員也沒有空閑，要一直忙著接車，輪流替崗。這時候，服務(wù)臺機(jī)動崗位的鄭興龍就顯得十分重要，除了在服務(wù)臺上接受旅客問詢、搜集遺失物品、為重點旅客推輪椅外，到飯點時他還要輪替其他同事負(fù)責(zé)檢票、接車等工作。除夕當(dāng)天，寧德站共發(fā)送動車69趟，接送旅客5000多人次。18000多平方米的站房共25名工作人員堅守，每個人的微信步數(shù)基本在2萬步以上。
16時后，旅客漸漸少了，但他們依然要堅守在崗位上?！白⒁庹九_?！薄安灰叱鳇S線?！薄?號車廂往前走?！薄刻祛愃频脑捳Z要重復(fù)上百遍。
“我深刻地感受到這份工作的責(zé)任和使命。每天我都會迎來送往無數(shù)旅客，他們帶著對家的思念，踏上了回家的旅程。我深知，我的工作不僅僅是檢票、引導(dǎo)和解答疑問，更是傳遞一份關(guān)愛和溫暖。每當(dāng)看到旅客們順利踏上歸途，我的心中都充滿了喜悅和自豪?！薄?0后”客運員饒詩鈺說。（閩東日報記者 張文奎）
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